Tabellen bereinigen: Kundendaten

Immer wieder kommt es aus verschiedenen Gründen zu Änderungen oder zum Wegfall von Kundenadressen. Wenn Kundenadressen ungültig oder veraltet sind, können sie gelöscht werden. Dazu bietet Ihnen Octopus auch eine "Stapelroutine". Damit werden alle markierten Bestellkundenadressen gelöscht. Dazugehörige Bestellungen im Bestelldatenarchiv ebenfalls. Sollte zu einer zum Löschen markierten Adresse noch eine Bestellung in Bestellbuch oder Abholfach vorhanden sein, bleibt die Adresse ungelöscht und damit auch die zugehörige Bestellung.

Bevor Sie einen Löschvorgang durchführen, fertigen Sie bitte unbedingt eine Datensicherung von Octopus an!

Hier die notwendigen Arbeitsschritte für den Löschvorgang:
Entfernen Sie im Formular Kundenadressen gegebenenfalls noch vorhandene Markierungen.
Markieren Sie nun die nicht mehr benötigten Bestellkundenadressen. Alle Adressen Ihrer Bestellkunden können Sie sich anzeigen lassen, indem Sie zum Kundenkonto "Bestellkunden Sammelkonto" über F6 die Adressen aufrufen.
Sind die gewünschten Adressen markiert, beenden Sie Octopus, SBSCash und die Bibliografien an allen Arbeitsplätzen und starten Sie Octopus an einem Arbeitsplatz neu mit der SUPERVISOR-Anmeldung. Über die Menüfolge System - Reorganisation - Tabellen bereinigen öffnen Sie das Formular "Kundenadressen löschen" und starten Sie den Vorgang mit "Löschen".

Alle markierten Bestellkundenadressen löschen

Führen Sie nun noch eine Reorganisation mit "Pack" der Anwendungstabellen aus, eine Anleitung dazu finden Sie unter

http://hilfe.engelsys.net/hilfe/supervisor/htm_anwendungstabellenreorganisieren.htm

Extra-Tipp:

Statt sie zu löschen können Sie die Adresse auch einfach ausblenden lassen. Dann wird sie weder im Formular Kundenadressen noch in der Auswahlliste der Kunden bei der Bestellaufnahme mehr angezeigt. Auf diese Weise können Sie erreichen, dass beispielsweise eine versehentlich doppelt angelegte Adresse oder die Adresse eines inzwischen verzogenen früheren Rechnungskunden nicht mehr angezeigt wird.

Ein Kundenkonto oder eine Kundenadresse können Sie jeweils auf der Seite "Sonstiges" als "Ausgeblendet" markieren. In den Systemparametern auf der Seite "Kunden" legen Sie fest, ob die als "Ausgeblendet" markierten Konten und Adressen angezeigt oder eben aus den Listen ausgeblendet werden sollen. Über diese Einstellung können Sie sich die ausgeblendeten Konten und Adressen also auch jederzeit wieder anzeigen lassen.