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Kundendaten
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Alle für eine Kundenbeziehung relevanten Daten sollen in Octopus bereitstehen. Dazu gehören neben der Anschrift die Kommunikationsdaten, das Kundenprofil, die kundenspezifischen Zahlungskonditionen und gegebenenfalls Besonderheiten für den einzelnen Kunden, die sich als Bemerkung erfassen lassen.
Die Struktur der Kundendaten ist im Octopus Handbuch Band 2 – Kundenkontakte genau erläutert. In der Abbildung sehen Sie eine schematische Darstellung der strukturellen Zusammenhänge der Kundendaten.
Struktur der Kundendaten in Octopus |
