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Export für Callcenter und Kundeninformationssysteme (KIS)

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Mit Octopus haben Sie die  Möglichkeit, erfasste Lager- und Kundendaten für Callcenter und Kundeninformationssysteme (KIS) zu exportieren.

 

Folgende Daten werden für Callcenter exportiert:

-Titel- bzw. Artikeldaten
-Bestellungen
-Kundenadressen.

 

Für KIS werden zusätzlich die folgenden Daten exportiert:

-Offene Belegpositionen
-Forderungen an Kunden
-Zahlungseingänge
-Periodikadaten.

 

Möchten Sie einem Callcenter Daten zur Verfügung stellen oder Daten in ein Kundeninformationssystem exportieren, nehmen Sie bitte zunächst Einstellungen in den Systemparametern vor und führen Sie regelmäßig den manuellen Export aus.