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Übersicht

In diesem Handbuch gehen wir auf die Gesamtheit der Kundenbeziehungen ein. Dazu gehören Bestellungen, Lieferungen, Forderungen aber auch ganz besonders die Akquisition und die Kundenpflege. Erfahren Sie unter anderem, wie Sie

... Kundenbestellungen aufnehmen und senden

... den Wareneingang zu Kundenbestellungen buchen

... Lieferscheine und Rechnungen erstellen

... Zahlungseingänge und Mahnungen buchen

... Seriennachrichten an Kunden erzeugen

Dieser Teil 2 des Octopus-Handbuchs ist Bestandteil der Octopus Handbuch-Reihe. Folgende Handbücher sind erschienen:

Band 1 Erste Schritte

Band 2 Kundenkontakte

Band 3 Lagerwirtschaft, Einkauf, Lieferantenkontakte

Band 4 Periodika

Band 5 SBSCash für Octopus

Band 6 Finanzbuchhaltung

Band 7 Octopus Referenz

Band 8 Supervisoraufgaben

Für den Erwerb umfangreicher Grundkenntnisse über das Branchengeschehen oder über die Steuerung einer Buchhandlung mit Software-Werkzeugen empfehlen wir Ihnen die Teilnahme an unseren Seminaren.